有网友2月16日通过网络论坛爆料，深圳万科股份有限公司近年来在10多个城市的上万套全装修房项目中，大量使用甲醛严重超标、劣质的安信品牌地板。该爆料贴不但有大量的详细文字描述，更配有数张离职员工拷贝的安信地板处理不合格地板的内部邮件。
这一事件在网络上持续发酵。2月18日，万科发表声明已启动紧急调查程序，对相关问题展开严肃调查，调查工作取得的最新进展将及时向客户和公众披露，直至该事件完全解决。万科同时公布了目前使用安信地板的城市楼盘，其中涉及的城市包括北京、上海、广州、天津、厦门、佛山、合肥、昆明、南京、青岛、镇江、重庆、武汉、西安、杭州、中山等16个大中城市共29个楼盘。
此次事件中所涉及到的天津楼盘项目，向天津万科房地产有限公司进行了求证。根据天津万科房地产有限公司为记者提供的资料来看，天津万科目前在售的13个楼盘项目中采用安信地板的楼盘项目只有万科新里程一个，其他楼盘均采用不同品牌的地板。
同时天津万科房地产有限公司向记者表示，目前首批复检地板已于17日被送往质检机构，预计最早可于2月27日左右取得检验报告，而后续批次的复检地板也将于最晚3月中旬取得检验报告。万科会根据检验结果，采取相应的措施。如调查发现产品质量确实存在问题，万科将承担全部责任。
