走进最佳售后服务地板企业“生活家”
信息来源：floorb2b.com 时间： 2013-03-01 浏览次数：7052
三月是一年一度的服务月，每到这个时节，大家都会非常关注各种物品的质量和服务。尤其是去年部分装修装饰材料甲醛含量超标的问题，引发了大家对于有毒装修的恐慌。其中地板因其单笔货值较高，产品同质化严重，而一线品牌的产品质量差别不大，真正能区别出来的，估计也就是服务了。
2012年以“品牌服务赢未来”为主题的网易家居2012家居企业服务创新高峰论坛上曾评选出了装修建材各行各业的最佳售后服务企业。在其组织的“‘3·15’家居企业售后服务调查”中，精选了10个家居行业251个品牌，通过对企业的售后服务电话、收费情况、电话接通率、服务态度、投诉专业解决方案这五大方面进行综合打分，评选出最佳售后服务企业名单。其中，生活家地板以98分位居接受调查的20个地板企业之首，也是继前年得奖之后再次获得地板行业“最佳售后服务奖”殊荣。
那么屡获殊荣的地板企业，在今年“3·15”来临之际，又有何举措呢？一直以来，生活家地板都遵循“三分地板，七分铺装”的原则，并在此基础上确立了一切以消费者为核心，全心全意为消费者提供专家级、顾问式服务的“金钥匙服务”宗旨。现在又推出了“心服务，有利量”的活动，不仅促销让利，还将服务水平更上一层楼。
除了精品特惠产品享有感恩特供价外，还赠送超级环保大礼包：下定即可享受一次免费“室内空气质量检测服务”，活动现场当天缴纳全款的客户还可额外享受一次免费的“儿童房空气治理服务”。此外，活动期间，每天前5位全款消费者还将获赠踢脚线，一次搞定辅料配件，免去了后顾之忧。当然，还将一如既往的享受生活家星级服务师无尘安装服务，同时为消费者免费办理延保一年服务。最值得一提的是，在此次“3·15”活动中，只要家里有地板的消费者，包括非生活家客户，都可登记资料预约保养，不限品牌，免费检修，仅收材料费。
——本信息真实性未经中国地板网证实，仅供您参考
