据国外有关媒体报道,美国家居产品网络零售巨头Wayfair日前宣布,2013年将重点建设其欧洲电商市场,优化全球布局,着力提高欧洲网络销量。
对于许多全球领先的零售商来说,欧洲是一个顶级的电子商务市场。据Internet Retailer的调查,2013年全球排名前500的零售商中有42%已经进入了欧洲18个最大的网络零售市场(包括英国、法国和德国)。分析显示,美国前22个最大的网络商家在欧洲的最新年度销售增长率为14.1%,达到了269.8亿美元。
但是,欧洲依然是一个竞争激烈却又相对分散的电子商务市场,欧盟20多个国家,各自的网络零售都呈现不同的特点,要很好的渗入这个市场并不是一件容易的事。
美国家居电商巨头Wayfair如今正谋划着依靠美国相对发达和完善的电子商务业务模式布局欧洲市场,在获取更多顾客来源的基础上增加欧洲市场的销售。
公司CEO Niraj Shah表示,连续三年Wayfair在欧洲的年度网络销售贡献率都只占6%(约3600万美元),Wayfair此次决定使用美国市场的零售发展策略来发展欧洲业务。“我们最初在北美通过供应商基地和独特的产品选购方式建立起来的业务流程,现在将同样适用于欧洲市场。”
Shah指出,2012年,Wayfair将其英国和德国电商网站的产品数量扩大到10万,这帮助欧洲网络销售额实现了翻倍的增长。去年10月,Wayfair还在德国柏林建立了公司总部,并招募了帮助公司开发德国供应商网络的专门负责人,覆盖了600多家当地的家居生活用品制造商。
据了解,此次新布局,Wayfair计划将其美国网站(包括Wayfair.com、AllModern.com 和JossandMain.com)的一些新功能引入英国和德国市场,比如新的铺色体验工具,可让购物者看到家具和地板等家居装饰物品在特定色调中的样式,摆脱了有限的调色板。另外一个名为“My Clipbar”的新功能可让消费者将产品拖放到每个页面底部的剪辑栏,而此前购物者只能在购物车中收藏看中的地板等家居产品。
Shah 说道:“无论购物者是寻找相匹配的小物件,还是想重新装饰整个房间,能够看到组合后的图像、做对比选择、并搜索特定颜色都是非常重要的。我们希望能够为欧洲消费者提供更好的购物体验。”此外,他还表示,Wayfair要在欧洲建立起大型的业务网络还需要很长的时间,但公司的愿景是,全球销售(尤其是欧洲市场)得以大增,最终能够占到总年度营收的50%。
据悉,Wayfair成立至今已有10年,总共提供了500万种家居装饰用品,是美国最大的私人电子商务公司之一。该公司旗下原本有250家零售网站,但刚于去年夏季整合到Wayfair这个品牌之下。即使是在关闭原有网站以及重定向客户流的情况下,公司在2012年仍取得了6亿美元的销售收入,获得了16%的稳健增长。这延续了Wayfair之前两年的增长势头,其增长率分别达到36%和52%。如今,Wayfair发力欧洲市场,或将带来更加惊人的成绩。
在国外地板等家居产品的电子商务平台已逐渐走向成熟,并在逐渐扩大市场,这足以说明,电商这一渠道在未来将有很大的发展空间,因此地板企业想要走向市场的前沿就得重视这一块市场。