房产回暖刺激地板消费 地板企业6大法宝夺先机
信息来源:floorb2b.com 时间: 2013-06-09 浏览次数:6121
完善终端服务建设
终端建设就是如何以最短时间最有效的方法让人感动,然后行动,购买你的产品。
企业从诞生那天起,一切都是为终端服务的。我所说的终端包括消费者、经销商、家具企业、装饰工程、工程公司、房地产公司等一切需要地板的个人或者单位。企业战略、品牌定位、产品提升、技术升级、整合传播等等,都是为了让终端成为卖货的平台。放弃终端,就是放弃阵地、放弃市场、放弃销量、放弃发展。
终端策略的制定需建立在详尽的市场调研基础之上。营销渠道作为连接企业与消费者之间的纽带,是企业的生命线。基于营销渠道的重要性,很多企业把市场竞争的焦点转向营销渠道及终端的建设上。终端建设不是一蹴而就的,是一个长期的系统工程,急功近利投机取巧的行为只能是搬起石头砸自己的脚。市场的较量,最后还是会落在终端的拼杀上。无论多么伟大的战争,最后还是落到“巷战”上。地板企业的销量来自哪里?来自终端的“肉搏战”。
扩大媒介传播
传播的范围不单纯指的是做广告。广告只是传播的一种,包括报刊广告、电视广告、广播广告、户外广告、网络广告等。对于地板企业来说,传播就是把企业、品牌、产品、技术等各种信息对外进行传递和宣传,让消费者对企业的各种信息进行了解,相互进行信息交流,刺激消费者购买欲望,从而形成购买力。
对于地板企业来说,广告是传播品牌的重要途径之一。广告是要做的,主要要看选择什么媒体?您的品牌气质和什么媒体相匹配?如何使得广告效益最大化?地板业竞争越来越激烈,品牌集中度也越来越高,未来的市场走向对中小地板企业越来越不利。如何实行整合传播显得尤其重要。整合营销传播一方面把广告、促销、公关、直销、CI、包装、新闻媒体等一切传播活动都涵盖到营销活动的范围之内;另一方面则使企业能够将统一的传播资讯传达给消费者。
以服务服人心
最近十多年所出现的关系营销、整合营销、客户关系管理等理论的核心,都包括服务营销。各行各业因为服务成功的企业不胜枚举,海尔就是典型。海尔掌门人张瑞敏在10年前就提出:“用户永远是对的”,“帮助用户成功就是企业的成功”,“海尔卖的不是产品,而是为用户提供某个方面服务的全面解决方案”,这看上去很朴素的服务营销观念,使得海尔从一个频临倒闭的小国企成为今天国际知名的跨国公司。
在地板行业,更多的企业把营销看作是直接的销售,而把服务作为营销之后的一种辅助方法。重销售轻服务成为众多企业的一大通病。服务营销严重缺位,很多地板企业把产品卖出去就算完事,根本就没有系统的服务营销意识。
服务营销是以服务为核心,企业营销的是服务。服务是企业从市场调研、技术研发、产品生产、品牌传播、渠道销售、售后服务等各个部门的事,是每一位员工的事。在服务营销观念下,企业关心的不仅是产品是否成功售出,更注重的是用户在享受企业通过产品所提供的服务的全过程感受。
也就是说,你卖出地板产品,表示你的营销工作才刚刚开始,而不是结束。消费者购买了你的地板产品并不是他的最终目的,而是希望地板能给他带来美丽的装饰效果。如果地板的装饰效果能使消费者产生愉悦的心情,这将是服务营销成为品牌口碑的另一种销售转化。以服务树口碑,以品牌树形象。
要想在“血战到底”的地板市场分得一杯羹,没有一剑封喉的必杀技是无法脱颖而出的。在中国地板行业严峻的新形势下,这几大策略是地板企业完成完美转身的有利武器。
——本信息真实性未经中国地板网证实,仅供您参考