楼市调控步步收紧,建材零售每况愈下。当单一品牌不再足以支撑核心城市的经营发展,传统的木地板零售模式遭受严峻挑战。从一个门店只代理一个品牌到一个字号代理多个品牌,在当下国产地板销售普遍不景气的情形下,从灯饰、瓷砖行业兴起的区域门店品牌之风蔓延到了木地板行业。代理了多个实木和进口品牌的朗居地板总经理易承彬表示,当下木地板行业的终端模式亟需变革,区域门店字号生命力相比厂商品牌更具持久性,有利于经营者事业的持续发展,也更有利于当地消费者的售后权益保障。
区域性字号在建材业早有口碑
记者了解到,过去,木地板等装饰材料的零售模式主要有两种:一是厂家逐级发展区域经销商,开设终端门店;另一种是厂家直接发展特约加盟商,收取加盟费。时下,建材零售普遍低迷,传统终端模式凸显出两大弊端:一是厂家的价格控制容易失调,二是市场一旦走低,经销商只能通过价格战和缩水售后服务来压缩成本,这无论是对行业发展还是经营者自身以及消费者售后服务都是十分不利的。
在这种背景下,区域性建材门店品牌便脱颖而出。据了解,在广州的灯饰和进口瓷砖领域,区域性门店字号早已成为行业主流。比如代理多个进口灯具品牌的冠行灯饰、帝美灯饰就占据了相当大的市场份额。而在高端瓷砖领域的G.E.T置砖廊、荣威、保益等品牌,充分了解顾客需求,进行本土化精准营销,使得门店字号超越了产品品牌,在消费者中积累了更好的知名度和美誉度。
区域门店品牌更有利消费保障
在广州木地板零售领域,一个不争的事实是,圣象、生活家、菲林格尔等全国性知名品牌,由于产品结构等原因都在广州发展的差强人意,倒是德高、必美这类主打原装进口地板的品牌占据了不错的份额。代理了爱沙尼亚Esta Parket、比利时Berryalloc、德国Rooms 等多个原装进口品牌的朗居地板总经理易承彬表示,对于木地板而言,浮夸功能早已为人诟病,重视产品品质、环保和服务,利用本地资源,尽早把自己的终端门店打造成为区域性“门店字号”,才是长久经营之道。易承彬认为,在着重打造门店字号的基础上,投资者致力于塑造门店口碑,对经营的产品选择才会更严格苛刻。“选择代理Esta Parket三层实木地板,就是看中该地板卓越的品质,它的漆面采用德国欧诗木UV木蜡油和昆仑自然油,安全性达到食用级别,这确保了顶尖的环保性,而3.6毫米厚的面板和无缝拼接工艺则是市面不可多得的地板产品,从目前在广州区域销售情况看,Esta Parket三层实木地板得到了很多消费者的认可。”
对于消费者而言,更关心的是自己购买的地板是否环保、售后服务是否完备。那么,区域性门店字号相比全国性地板品牌专卖店又有哪些优势?易承彬告诉记者,一旦品牌地板厂家发生变故,顾客的售后服务必然遭受影响;而区域地板门店的投资者,扎根本地区域,注重行业口碑,门店、投资者、产品、售后服务上都更负责,因而更利于消费者的售后权益保障。