在最近短短两个月时间，有近30个批次的地板产品因质量问题被国家或地方质监部门列入“黑名单”，其中包括一些知名的地板品牌。业内资深专家指出，在国内建材市场不景气的大背景下，一些企业为了降低成本，采用了不合格的原材料或改变工艺流程，是地板产品出现大范围质量问题的主要原因。对这一现象，也有业内人士建议地板企业“算大帐”。据介绍，近几年不乏地板商家建设了以上游原材料为起点，涵盖设计、生产、安装以及售后保养服务在内的“大质量体系”，尽管单就成本而言有所增加，但却换来更多的市场认可。以生活家地板为例，在今年国内地板市场整体下滑的情况下，其上半年的销量却同比增长24%，正是“大质量体系”创造了市场和效益。
业内人士表示，质量不单纯是一个生产的概念，而是延伸到更广阔的领域，从原材料采购到消费者的使用感受，只要是最终能够影响到消费者体验的因素，都被涵盖在其质量控制体系之中。更有地板商家对于质量概念给出了新的定义—质量是企业提升客户体验满意度的能力和水平。检验质量的最终标准是看创造了多少“好评客户”，也就是能够向其他人推荐生活家产品的“粉丝”。
德国是全球公认的地板产品质量最高国家，许多国产地板品牌都希望能够傍上“德国”二字，甚至不惜编造德国身份或德国血缘。然而，早在几年前，国内地板就已经销售到了德国市场，目前无论是销售终端还是销售数量都呈现出扩大的趋势。我们仅此希望，国内的地板商都能够壮大自己的“大质量体系”，让消费者用的放心。
