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地板企业需要树立品牌文化 但更应注意售后服务

信息来源:floorb2b.com   时间: 2014-01-17  浏览次数:3057

  随着新兴消费群体的日益崛起,不管是地板行业还是其它行业,都面临着新的竞争趋势,对于地板产品的的购买,消费者也更加注重其所带来的附加值以及其产品的文化价值能够更多地起到烘托情感和身份的作用。

 

  品牌文化应结合品牌定位

 

  地板企业文化需要和品牌的定位相适应。每个企业都有自己预设的品牌定位,来指导自己的市场和产品策略。但对于文化策略,却是比较少考虑到的。随着居民精神文化需求的进一步提高,他们在关注品牌时,对这个品牌所带来的文化因子也会给予关注。

 

  比如,客户在购买地板产品时,如果导购员能够讲清楚这个品牌的文化,对于整个销售来说就是加分。一般来说,品牌的文化可以通过品牌LOGO、故事、终端展示、销售话术、平面和视频广告等进行,让消费者在视觉、听觉、触角上进行360度的感受。

 

  企业文化融入战略规划

 

  制定公司战略是需要把企业文化战略纳入其中。大多数地板企业在年底都会制定战略计划,指导公司未来1-3年的行动方向,但很少企业能够把文化战略清晰的表达出来。没有文化的企业往往是没有根的。

 

  因此,地板企业需要把文化战略列入其中。具体的步骤有:首先,对组织现状进行温度调查,掌握企业文化的优劣势,并识别出关键的优秀文化因子,同时,对组织的外部文化压力进行分析,让内外文化进行交叉组合,得出文化矩阵。其次,根据自己的品牌定位和文化内外部组合分析,提出修正企业的核心价值观,并对核心价值观的内涵进行描述。最后,在核心价值观的基础上,结合企业整体战略,提出文化战略目标和行动计划,分阶段完成企业的文化塑造,从而对终端消费者产生拉力。

 

  以优秀团队为载体加强文化的传播

 

  企业文化需要相适应的团队来形成载体。“皮之不存,毛之焉在”,企业文化需要一定的团队做支持,离开团队,就谈不上企业文化,企业的文化虽然是公司层面上定的,但是在团队中也会存在一定的文化。因此,企业一旦确定文化战略后,要跟团队进行密切的沟通和训练,增强团队对文化的适应性。现阶段对企业来说,产品和市场重要,但文化更重要,文化是商业模式有效的载体。

 

    ——本信息真实性未经中国地板网证实,仅供您参考