朋友刘教授家里装修，看中南美产的花梨——栾叶苏木，问我该如何与商家订合同。我指点说，首先要标明品名、规格、数量、质量、产地、价格等，然后是约束条款，如售后维修服务及违约处理等。刘教授以此与商家一一谈妥，顺利完工后还来短信感谢。
不承想，朋友们参观他的新房时，有人竟然指着地板断言非“真货”。刘教授去商场交涉，商家自然不认账，信誓旦旦愿“假一赔十”。刘教授只得去投诉。一连串的封样、送检后等报告折腾下来，确认此为假冒产品。然而不要说假一赔十了，就是花费在请人搬运已入位的家具费损失，商家也置之不理。刘教授只得自认倒霉。文友伟君言，“刘教授还算是幸运的，发现的只是假冒货。如今人们对地板的安全认知仍停留在木质的真假、材质的软硬之中，其实像‘毒地板’‘纸质门’等更威胁着人们。”“毒地板”就是众所周知的“甲醛超标”地板。
同事、工商所卫光所长直言，受理此类案件有增多趋势，一方面反映消费者维权意识提高，另一方面也对板材行业如何生产安全地板提出新的挑战。目前家庭装修中很难避开甲醛类的板材，当然也不要谈甲醛而“色变”，我们通过处理申投诉案件也掌握了相关知识，即甲醛在室内环境中的含量和房屋的使用时间、温度、湿度及房屋的通风状况有密切的关联。房屋使用时间越长，甲醛的残留量越少；温度越高，湿度越大，通风条件越好，越有利于甲醛的释放。
看来地板安全知识的普及十分重要。地板专家、誉丰老总翟峻逸说，市场供应的地板，分实木、实木复合、强化复合三大类，实木地板整木加工而成，不用胶黏剂，最安全，但价格相对高些；实木复合与强化复合地板生产加工时胶黏剂少了，地板沥水性能与结合强度差，甲醛越多粘合牢度就越高，对这一“矛盾”，国家实行甲醛释放限量强制性标准（标准号为GB18580-2001），明确规定对于直接用于室内的实木复合、强化复合地板必须达到E1级标准。这给广大消费者选购有了标准，可以要求查看产品甲醛释放限量值的检测报告，为自己安全选购添一份保障。
