近期,几家卖场发现整个卖场内人流稀少,很多经营者也告诉称,“明显感觉现在生意难做了”。销售人员称:“前两年房屋成交量大,因为入住新家肯定要安装地板,我们经常忙于安装没空吃饭,现在市场明显冷清了,只能通过多开店多抓客流。”
卖场客流量冷清
在某地板品牌店内,其销售人员告诉记者:“您是今天第一个来买地板的客人。”他表示,除了此店面外,其他店面同品牌销售也不太好。“估计这个月的销售任务完成不了,今年感觉零售行业很不好做,客流非常少。”
5月20日,记者在北四环某家居卖场看到,一些店面甚至没有导购守店。一名店家负责人表示:“不是周末的时候卖场几乎没人,如果有客人来,产品有一点毛利我们就卖货了。”多家店面推出“清仓甩卖”、“批发价起售”等标志,更让人感觉卖场冷清。
专家发声:北京市场还是有潜力可挖
北京市场比较特殊,房价高,但是刚性需求也多。有“刚需”撑着,房价和房屋成交量不会降太多,市场也不会坏到哪里去。卖场的客流量不一定靠卖房子,房屋的改善性装修需求、家居产品更换周期加快,都给市场注入新的消费力。卖场要有意挖掘这种需求,引导消费者,根据市场情况及时调整营销方案,针对市场需求推出多品类服务。
企业发声:前往三四线市场更有前途
相比北京市场这种一线城市,装修业务在三四线城市有更大的发展空间。今年我们在石家庄、保定、张家口等外埠地区加紧了开拓步伐,那里的增长速度好于北京,竞争也没那么激烈。出走北京,也许是一个不错的选择。
行业的残酷竞争是好事,家装行业太过分散,北京市场上有几千家注册的家装公司,消费者能够记住的不过那几家,竞争将信誉不好的、服务质量较差的企业淘汰出局,提升家装行业的集中度,提升行业的科技含量。
行业现状:价格战将过时
地板市场的行情受房产市场影响明显,另一方面,这两年家居企业、家居卖场越来越多,大家觉得不好做,也是市场竞争加速洗牌的原因。传统的打折、优惠已经不能满足消费者,而且大幅度、多频次的折扣,也让品牌失去了消费者的信任,“拼价格”的竞争策略将慢慢退出市场。
在服务“自然进店”的消费者的基础上,互动式的营销宣传成为商家努力的方向,树立企业的品牌形象、将价格透明化、形成口碑效应、寻找差异化,将成为地板企业生存的关键。