2014年夏季已经过去，对于使用了纯实木地板的用户来说，所需要面对的考验不是高温，不是地热，而是潮湿，甚至是水泡。生活中，每天都有意外在发生，在刚刚过去的这个夏天，天格纯实木地热地板就在各地历经了几次“水漫金山”的意外考验。下面是几则真实的案例。
案例1 ：2014年6月11日，安徽合肥碧桂园，王先生家
端午节前一天，天格安徽合肥公司接报，碧桂园王先生家卧室遭雨水倒灌，地板全部浸泡在水中。这时候，员工都已放假回家，合肥天格的苏总亲自带领安装技工赶赴客户家中。经查，原来是因为前一天大雨，王先生家露台的地漏被树叶堵住，从而形成一个大的“水箱”，导致雨水倒灌进卧室，地板全部浸泡在水里。
合肥天格立即根据相关预案为客户进行紧急状况处理。首先在第一时间内完成了遭水泡地板的拆卸和干燥程序，假期结束后，又为王先生进行了免费再安装。因为天格地板锁扣连接、无钉安装的特点，经历了此番水泡考验后的天格地板，在自然干燥后，完全保留了事发前的稳定状态，没有出现一般实木地板都会出现的变形、翘曲问题。
用户评价：
一切都那么的令人难以置信！原来已经作好了损失5万元、全部地板重铺的最坏打算了。对天格地板的快速响应服务非常感谢和感动，对天格地板的品质有了最“极限认识”。今后只要有朋友需要地板，一定介绍天格，因为我就是天格产品稳定品质的最好见证者！
案例2 ：2014年7月26日，宁波余姚悦龙湾别墅群C-29；鲍先生家
也是因为夏天的暴雨，鲍先生家因阳台地漏堵塞导致房间进水，地板浸泡在水中，水位深度达8公分、已经超过踢脚线！接到用户求助电话后，余姚天格售后服务技师在30分钟即赶到现场，依据天格地板“匠心服务体系”中关于浸水状态的应急预案要求，首先协助用户将浸水状态排除，然后立刻对水浸地板进行拆除和晾干处置。两天后，受淹的地板经检测含水率已经符合安装要求，余姚天格又为鲍先生进行了再安装服务。近期回访，客户反映，地板使用一切正常，与原先没有任何差别。
用户评价：
当雨水开始漫过踢脚线的时候，我知道一切已经无法挽回，家里发生了一场“事故”。但两天后，当我看到再安装的天格地板与原来完全没有差别、依然完好如新时，“事故”就变成了“故事”。我会向我所有的亲朋好友讲述这个故事，推荐他们购买天格地板！
宁波慈城云湖水库边别墅任先生家的天格地板在经历了“现实版水浸实验”，并再次安装后，没有任何损坏或变形，依旧光亮如新、形态如初，展现了超越强化地板和实木复合地板的高度稳定性
案例3 ：2014年9月20日，宁波慈城云湖水库边别墅，任先生家
当天，由于洗衣机水管脱落，洗衣机中的水一泄而出，来不及作任何抢救措施，任先生家卧室的地板已全数浸泡在水中。宁波天格在接到任先生的求助电话后，及时对受淹地板进行了专业的水浸后标准处置：快速拆卸、自然晾干，在地板含水率符合要求后进行再次安装。经过这次意外带来的“现实版水浸实验”后，所有天格地板都没有损坏或变形，依旧光亮如新、形态如初，展现了超越强化地板和实木复合地板的高度稳定性。
用户评价：
购买天格地板时，是出于理性的判断，是对天格专利技术和专业经验的完全信赖。经过此次事件，天格地板绝佳的稳定性得到了完美的展示，这种体验令人印象深刻！非常感谢天格服务团队，深深庆幸自己当初的选择！
纯实木地板最具自然美感、最具体感亲和力，具有最高环保健康等级，很多消费者都知道这一点。但为何很多人最终舍弃实木而选择复合地板，就是认为实木地板容易变形、稳定性差，这是历经无数惨痛教训积累而成的习惯认知。
但是，林科院教授、真正的地板专家会告诉你真相——“没有不怕水的木地板，不管什么样的木地板都怕水！”这是事实，也是科学，是对那些为卖出产品而不负责任地忽悠“我们的地板不怕水”的纠偏。较之复合类地板，普通的实木地板因为更天然，因为没有经过更复杂的工序处理，稳定性会差一些。但是，地板到底怕不怕水，地板究竟如何才能做到最大程度的“不怕水”，并非以实木地板或复合地板的品类来区分，最终决定和考验的，是产品的技术、工艺、品质。
天格地板遵循“疏”而非“堵”的治木理念和技术，最大限度地因循、保留木材的天然属性，通过解决好“不变形”这个根本性的问题，使地板达到耐地热、水泡等各种残酷环境的优越性能。上述三个案例中，天格纯实木地热地板之所以在“水漫金山”后还能再次安装并完好如初，主要是由以下原因决定的：
第一，精心选材。天格纯实木地热地板严格选用南美、非洲、东南亚等世界主要优良原木基地所产的A级原料为基材。
第二，完美设计。天格纯实木地热地板所采用的专利“虎口榫”锁扣技术，具有整体平移调整、自适应应力变化的独特功能，让地板耐热、耐湿，尺寸更稳定，锁扣设计使地板实现免胶免钉安装，加之专利配件系统，更可以实现地板的快速拆装和重复使用。
第三，精湛工艺。天格纯实木地热地板六面全防涂饰技术，将涂层连接成统一整体，确保了立体防水分渗透，对地板实现了360°全面防护。在地热状态下，这一技术起到了缓释水分、避免含水率短时间内大幅度波动的作用，而在意外水浸的情况下，则可以避免了常规实木地板遇水急剧变形并报废的弊端。
此外，天格标准化的“匠心服务”体系，也成为天格纯实木地热地板系统解决方案的另一重要屏障，为紧急事故的快速、科学、正确处理提供了保证。
“天格纯实木地热地板系统解决方案”为实木地板的稳定性与全地域、多环境适用提供了终极的解决方案，无论是应对地热环境的成功案例还是遭遇水浸等“意外事故”的卓越表现，天格纯实木地热地板正转变着人们对于实木地板的固有看法
完美的实木地板必定是拥有高度稳定性且全地域、全环境适用的实木地板，只有这样，才能真正为最广泛的消费群体服务。作为纯实木地热地板品类的发明者，全球从业时间最长且规模最大的实木地热地板专业制造商，天格十多年来在技术领域的不懈努力已经结出丰硕的果实，天格纯实木地热地板为实木地板的稳定性与全地域、多环境适用提供了终极的解决方案，是“科技改变生活”在中国地板行业最为生动的创新典型。无论是应对地热环境的成功案例还是遭遇水浸等“意外事故”的卓越表现，天格纯实木地热地板正转变着人们对于实木地板的固有看法。随着越来越多的案例转化为口碑，天格纯实木地热地板必将成为高品质、环保型地材的代名词。
