长春晚报记者 海涛
近日，在二道区东盛街道某小区内，召开了一次别开生面的调解会，人民调解员与几位居民戴着口罩，相互间保持1米远的距离，针对某单元内一楼下水管道疏通及屋内财产损失赔偿问题进行协商。
当日下午，正在社区一线排查疫情的二道区司法局东盛司法所所长王勇接到一个电话，反映某小区一楼的房屋地面由于下水道返水被浸泡，房主找到楼上邻居协商共同承担损失未果，找到司法所进行调解。王勇立刻意识到，当前正值疫情防控关键阶段，若不及时有效化解矛盾，势必造成不良影响和后果。撂下电话后，王勇迅速组织所内工作人员及专职调解员赶赴现场。
“这户居民家中地面已经完全被水浸泡，空气中弥漫着阵阵恶臭的气味，流到室外的水已结成了冰。”王勇说，该小区人员比较杂，租户又比较多，下水道堵塞现象也时有发生。这次被浸泡房屋是一楼的一间出租房。租户回家过节了，房中一直无人。二楼邻居看到从其家门往外流水，才打电话将其找回。出租房的房主提议，由出租房所在单元的所有住户平摊疏通下水管道的费用，并赔偿出租房屋内的财产损失，但未能与其他邻居达成一致意见。
了解情况后，司法所工作人员与调解员立即分成两组，挨家挨户开展调解，然而却遇到了不小的“挑战”。受新冠肺炎疫情影响，居民对“外来人”都有警惕心理，不愿意开门对话，还有的居民明确表示此事与己无关，调解工作一度陷入了僵局。面对这种状况，大家经过反复研究，决定转变调解方式，由每家派一名代表，到楼下空地协商。
因为大家距离比较远，王勇将声音提高了不少：“大家想想，现在是在疫情期间，有那么多人不顾个人安危在与病毒抗争，大家都各让一步，早点把事情解决，快速恢复正常生活，不给国家添乱也是在做贡献。”在王勇的耐心劝解下，大家最终同意平摊疏通下水管道的费用，一楼住户也表示愿意自行承担屋内的财产损失。
